/ プライバシーポリシー
病児保育予約サービス

アプリケーション・プライバシーポリシー

第1条(定義)

このアプリケーション・プライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」という)は、株式会社キャスティネット(以下、「当社」という)が提供するスマートフォン用アプリケーション「ぴったんこはるる」(以下、「本アプリケーション」という)および本アプリケーションに関するサービス(以下、本サービスといいます)が取得する情報の取扱いを定めたものです。

第2条(法令等の遵守)

本アプリケーションおよび本サービスは、情報の取得、利用その他の情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律、電気通信事業法、関連法令、ガイドライン及びこのプライバシーポリシーを順守します。

第3条(安全管理措置)

本アプリケーションおよび本サービスにより取り扱われる情報は、正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏洩、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第4条(ご利用者様ご自身によりご登録いただく情報)

本アプリケーションおよび本サービスのご利用に際して、以下の利用目的のために利用者情報を登録していただきます。ご登録いただいた情報については、本サービスのために利用させていただき、第三者へ提供することはありません。

利用目的 取得される情報の項目
利用登録 ■保護者情報
メールアドレス、名前、生年月日、画像データ
利用申請
・本人確認
・不正利用の防止
■保護者情報
続柄(お子様に対しての)、名前、性別、生年月日、電話番号、郵便番号、住所、業種、勤務先名、勤務先電話番号、本人確認資料(運転免許証、マイナンバーカード、パスポートのいずれか)
■利用するお子様情報
名前、性別、生年月日、在籍園・校名、保険証情報、かかりつけ医名、かかりつけ医電話番号
■同一世帯者の情報
名前、同居・別居、生年月日、電話番号、業種、勤務先、勤務先電話番号
利用予約
予約キャンセル
家庭で保育できない理由
キャンセル理由
保育
・発育と健康
■出産・発育
分娩、多胎児状況、出産時情報、体重、身長、きょうだいの人数と何人目か、発育状況、平常体温
■予防接種
予防接種履歴、その他の病気や体質
■アレルギー
アレルギーの有無(食物・その他)
■健康・薬・入院
熱性けいれんの有無、無熱性けいれんの有無、今までかかったことのある病気、現在継続して使用している薬、入院経験
■食事
食べる分量、食べる速度、特に苦手なもの、箸の利用の可否、食事時間(朝・昼・夕)、おやつの時間(午前・午後)
■排泄
おむつのとれた時期、おむつの使用有無、大便の時間と回数、大便時の補助の有無、小便の頻度と回数、小便時の補助の有無、夜尿の有無
■生活
起床時間、就寝時間、午睡の有無
サービス利用
・当日の健康状況
発症日、昨日の熱、今朝の熱、各症状について(咳・鼻水・期限・食欲・便・嘔吐・睡眠)

第5条(同意に関する公表事項)

1.本アプリケーションおよび本サービスは、本プライバシーポリシーをご確認いただき、内容をご理解したうえでご利用ください。ご利用者は本アプリケーションをインストールする際に、本プライバシーポリシーをご確認ください。


2.お客様ご自身によりご登録いただく情報の取得について同意を取得いたします。同意をいただけない場合には、本アプリの使用はできません。


3.情報の第三者提供を行う場合、アプリでのお知らせにより事前に同意を取得いたします。

第6条(共同利用)

本アプリケーションで取得した情報は、第4条の利用目的の達成のため、次の範囲内で共同利用いたします。

共同して利用される個人データの項目:第4条に同じ

共同して利用する者の範囲:当社、飯田市、病児保育施設

共同して利用する者の利用目的:第4条に同じ

当該個人データの管理について責任を有する者:当社

第7条(第三者提供)

利用者情報を以下各号に定める場合を除き、第三者に送信され、また提供されることはありません。


1.あらかじめユーザーの同意を得た場合


2.法令に基づく提供、業務委託に伴う委託先への提供等、個人情報保護法上、本人の同意を得ることなく第三者への提供が認められる場合


3.第7条に定める情報収集モジュール提供者へ送信する場合

第8条(情報収集モジュール)

本アプリケーションのプッシュ通知機能を提供させていただくために、本プライバシーポリシーに適合することを確認した以下の事業者が、ご利用者の端末情報を自動取得します。

・ 情報収集モジュール名:Firebase

・ 情報収集モジュール提供者: Google社

・ 取得する利用者情報:端末情報

・ Googleプライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy

第9条(利用者関与の方法)

本サービスでは、ご利用者の操作やお申し出により、ご利用者の情報の全部もしくは一部の取得停止、変更、削除、利用の停止をすることができます。

1. ご利用者が登録された情報のうち氏名、Eメールアドレス、ユーザー・ネーム、パスワード、居住地につきましては、本アプリケーションのご利用者情報の確認、変更画面より変更が可能です。

第10条(サービスの終了と情報の取扱い)

本アプリケーションおよび本サービスは、ご利用者のお申し出により、サービスを終了することができます。

■利用停止申請の手順について

本アプリケーションのメニュー→アカウント設定→利用停止

https://p-haruru.jp/suspend_application_process

1.ご利用者が本アプリケーションの利用停止(アカウント削除)申請をされた場合、管轄市町村にてご利用状況・お支払い状況を確認した後に、利用停止を行います。利用停止申請が受理された場合は、登録されたメールアドレスへそのお知らせが送られます。


2.ご利用者が、利用停止申請をせずに本アプリケーションの削除(アンインストール)を行った場合や端末を交換もしくは廃棄された場合、サーバーではご利用者の情報は削除されませんのでご注意ください。

第11条(個人情報保護方針(プライバシーポリシー)等へのリンク)

当社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)および本プライバシーポリシーの最新のものは、下記のリンクよりご確認ください。個人情報保護方針(プライバシーポリシー)と本プライバシーポリシーが異なる場合には、本プライバシーポリシーが優先するものとします。


■当社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

https://castynet.work/privacy_policy/


■本アプリケーションおよび本サービスの利用規約

メニュー→アプリについて


■本アプリケーションのアプリケーション・プライバシーポリシー

https://p-haruru.jp/privacypolicy

第12条(情報の開示、提供)

当社は、ご利用者の同意を得ることなく、本アプリケーションおよび本サービスにてご利用者より取得、保存した情報を、本プライバシーポリシーに明示している第三者以外に開示または提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。


1.法令に基づく場合。


2.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。


3.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。


4.その他、社会通念上、当社が必要と判断した場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

第13条(変更)

本プライバシーポリシーは改定されることがあります。


1.本アプリケーションのバージョンアップに伴って、情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、ダウンロード前に通知し、重要なものについてはインストール(更新)前もしくはインストール(更新)時にあらためて同意を取得させていただきます。


2.その他、情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、メッセージ機能およびご登録いただいたEメールを通じてお知らせすると同時に、重要なものについてはあらためて同意を取得させていただきます。

第14条(問い合わせ窓口)

本アプリケーションおよび本サービスにおけるご利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。

■アプリケーション提供者:株式会社キャスティネット

■窓口名称 :「ぴったんこはるる」アプリサポート係

■お問い合わせ方法 :メールでの問合せ

■お問い合わせフォーム :support@cxc.jp

第15条(制定日・改定日)

制定:2025年3月5日